إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو 2025

إذا كنت من عملاء أوريدو، وتعاني من خصومات متكررة من رصيدك، فمن الضروري أن تتحقق من الخدمات المفعلة على خطك وتقوم بإلغائها، يمكنك القيام بذلك من خلال عدة وسائل متاحة تناسب احتياجاتك، سواء عبر الموقع الإلكتروني، تطبيق أوريدو، الرد الآلي، التواصل مع خدمة العملاء، أو باستخدام الأكواد المباشرة، لتستعيد تحكمك الكامل على رصيدك.

إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو

يُمكنك إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو من خلال الطرق التالية:

• إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد أوريدو عبر الموقع الإلكتروني.
• إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر التطبيق.
• إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر الرد الآلي.
• إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر خدمة العملاء.
• إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر الواتساب.
• إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر الأكواد.

إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد أوريدو عبر الموقع الإلكتروني

يتم إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد أوريدو عبر الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية: ^[1]

• قم بالدخول إلى صفحة حسابي في أوريدو “من هنا“.
• انقر على تبويب “تسجيل دخول”.
• استكمل عملية تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الطرق المتاحة في صفحة تسجيل الدخول.
• يُمكنك الدخول عبر إضافة (رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني).
• انقر على أيقونة “استمرار”.
• انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
• تستطيع عند ذلك الاطلاع على الخدمات المفعلة على خطوطك.
• ابدأ بإلغاء تفعيل أي خدمة بالنقر عليها وطلب الإلغاء.

كيفية إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر التطبيق

لإلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر التطبيق اتبع الخطوات التالية: ^[2]

• ابدأ أولًا بتحميل تطبيق أوريدو الكويت المناسب لهاتفك المحمول “من هنا“.
  • لتنزيل تطبيق أوريدو الكويت لأجهزة الأندرويد انقر على مربع Google Play.
  • لتنزيل تطبيق أوريدو الكويت لأجهزة الآيفون انقر على مربع Apple Store.
  • لتنزيل تطبيق أوريدو الكويت لأجهزة الهواوي انقر على مربع Up Gallery.
• حدد لغتك (عربي- إنجليزي).
• انقر على تبويب “ابدأ الآن”.
• من تبويب إدارة انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• استكمل عملية تسجيل الدخول للتطبيق، وأضف أرقامك.
• انقر على تبويب “الرئيسية”.
• تحقق من الخدمات المفعلة على خطك.
• يُمكنك إلغاء تفعيل أي خدمة لا ترغب بها عند ذلك.

إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر الرد الآلي

يوفر لك نظام الرد الآلي “Ooredoo IVR 121” إمكانية إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد خطك في أوريدو، وذلك باتباع التالي:

• انتقل إلى واجهة الاتصال في هاتفك الجوال.
• أضف الكود *121#.
• اضغط على أيقونة الاتصال.
• اتبع التعليمات الصوتية لتتمكن من إلغاء الخدمات المفعلة على خطك.

طريقة إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر خدمة العملاء

من أجل إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر موظفي خدمة العملاء اتبع التالي:

• قم بإرسال رسالة خاصة إلى دردشة الحساب الرسمي لشركة أوريدو في الإنستقرام “من هنا“.
• أو أرسل رسالة خاصة إلى دردشة الحساب الرسمي لشركة أوريدو في الفيسبوك “من هنا“.
• اكتب في رسالتك الخاصة “إلغاء تفعيل الخدمات”.
• يقوم المجيب الآلي بالرد عليك، والاستفسار عن رقم جوالك بالإنجليزية.
• أضف رقم جوالك من أوريدو، وانتظر رسالة بوجود الموظف في الخدمة.
• اطلب منه إلغاء الخدمات المفعلة على خطك.
• قم بتقديم المعلومات اللازم للموظف كما يلي:
  • الاسم الكامل.
  • رقم البطاقة المدنية.
  • رقم خط أوريدو.
  • الخدمات التي ترغب في إلغائها.
• يقوم الموظف عند ذلك بالتحقق من طلبك ومساعدتك في إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيدك.

إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر الواتساب

يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء أوريدو عبر الواتساب وطلب المساعدة لإلغاء الخدمات المفعلة على خط باتباع التالي:

• قم بالتوجه مباشرةً إلى محادثة خدمة عملاء أوريدو الكويت عبر الواتساب “من هنا“.
• اطلب إلغاء الخدمات المفعلة على خطك.
• أرسل المعلومات المطلوبة للموظف المختص؛ على سبيل المثال الاسم الكامل ورقم البطاقة المدنية، ورقم خط أوريدو، والخدمة التي ترغب في إلغائها.
• يساعدك الموظف في إلغاء الخدمات المفعلة، والتي تخصم رصيد من خطك.

خطوات إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك أوريدو عبر الأكواد

وفرت شركة أوريدو مجموعة من الأكواد المباشرة لإلغاء الخدمات دون الحاجة لتسجيل الدخول لحسابك كما يلي:

الملخص

إلغاء الخدمات التي تستهلك رصيدك يمنحك تحكمًا أكبر في نفقاتك الشهرية واستهلاكك، ويتيح لك إدارة خطك بذكاء، بادر باستخدام إحدى الطرق المتاحة لإيقاف هذه الخدمات، ولا تتردد في إلغاء أي خدمة لا تحتاجها، حتى تحافظ على رصيدك، وتفعّل فقط ما يلائم احتياجاتك الفعلية.